Experiental Retailing
In der Haut des Konsumenten
Die Konsumenten gewinnen Macht, sie kaufen unterschiedlich, sie haben Internet-Erfahrung auf hohem Niveau, und erwarten vom Handel einfach mehr Service, skizziert der New Yorker Designer James Mansour sein Zukunftsszenario.
Den Fokus auf den Kunden zu r
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