Was nicht passt, wird passend gemacht

Wie lockt man die Kundschaft in ein Modehaus in der Provinz? Van Tilburg in den Niederlanden macht das mit einem gehobenen Sortiment auf über 15.000 m² Fläche – und einem beispiellosen Service: Das Familienunternehmen leistet sich 60 Näherinnen und Näher in der Änderungsschneiderei. Das kostet zwar, funktioniert aber.

Sind wir jetzt in einem großen Modehaus in einem kleinen Ort mit einer sehr großen Änderungsschneiderei? Oder in einer sehr großen Änderungsschneiderei mit angeschlossenem Fashion Store? Vermutlich ersteres. Denn der Nadel-und-Faden-Service, den viel

Hochexplosiv

Immer öfter werden Geldautomaten gesprengt. Und das nicht nur bei Banken. Auch Händler und Einkaufszentren geraten ins Visier krimineller Sprenger-Banden. Die Beute ist dabei das kleinste Problem, das größere sind die Kollateralschäden. Sonia Shinde*

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€ 5,75

Colleqtive bringt Online- und Offline-Ebenen im Handel zusammen

Eine App für alle Prozesse im Backend liefert umfassende Daten zur Verfügbarkeit und zum Produkt auf das Handheld

Die Software erleichtert Warenmanagement und Service auf der Fläche mit Informationen in Echtzeit. Die Bedürfnisse der Mitarbeiter stehen im Fokus.

„Die Branche kann sich rasch erholen“

Mario Maxeiner, Managing Director Northern Europe der Intercontinental Hotels Group (IHG), berichtet über die neue Marke voco, die in Deutschland an den Start geht, und die Auswirkungen des Coronavirus.

Technologie

Künstlich klüger

Von idealen Preisen über Filialsicherheit bis zur nachhaltigen Beschaffung: Künstliche Intelligenz ist im Handel angekommen.

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Künstliche Intelligenz - Geplante Einsatzbereiche bei Händlern

€ 5,75

Niederlande

Öko-Strom tanken bei McDonald’s

McDonald’s installiert in Kooperation mit der Vattenfall-Tochter Nuon an 168 Filialen in den Niederlanden mit Ökostrom betriebene Schnellladestationen für Elektroautos. Der erste Standort wird Ende 2018 eröffnet. Jede niederländische McDonald’s-F

Multilabel, multipliziert

Nach der Übernahme der Läden von Charles Vögele ist mit Miller&Monroe ein neuer Multilabel-Filialist in Deutschland aktiv

Albert Heijn lotst Kunden per Lichtstrahl

Lebensmittelhändler testet Instore-Navigation mithilfe von LED-Signalen – Smartphone als Wegweiser und Kommunikationskanal

Zaandam, Niederlande. Albert Heijn erprobt ein Licht-basiertes Instore-Navigationssystem, das per App aufs Handy der Kunden kommt. Damit will der Supermarktfilialist die Suche nach den gewünschten Produkten erleichtern und sich näher an den Konsumenten pirschen.

Rituals berät Kunden per iPod

Amsterdam. Der niederländische Kosmetikkonzern Rituals nutzt jetzt weltweit 1500 iPod-Touch-Geräte, um Kunden auf der Verkaufsfläche zu beraten und abzukassieren. Die Apple-Hardware dient somit als mobiler POS. In Verbindung mit einem Hautanalyse-Ger

Im Gespräch: Daniel Simon, Open Table, Country Manager Germany / Vice President Global Sales and Services

Vom „Global Traveller“ zum „Global Diner“

Der Manager spricht über die Vorteile und Gebühren der Open-Table-Tools für Gastronomen. Zudem skizziert er wichtige Trends bei der Tischreservierung im digitalen Zeitalter.

Wo und wie haben Sie selbst zuletzt ein Restaurant reserviert? Simon: Der letzte Tisch, den ich gebucht habe, war im Sticks‘n‘Sushi in Berlin – natürlich über die Plattform Open Table. Wer reserviert üblicherweise über Open Table: Leute, die fr