Screwfix

Tante Emma für Profi-Schrauber

Mit vier Screwfix-Märkten startet der britische Baumarktriese Kingfisher in Deutschland. In Offenbach erfolgte der Startschuss.

Auf den Schildchen der Mitarbeiter steht nur der Vorname. Das schafft Nähe, untereinander und zu den Kunden, meist Handwerker, die sich ohnehin duzen. Auch Bernd macht in seiner Screwfix-Servicekleidung keine Ausnahme. Allerdings ist der freundliche

Screwfix

Tante Emma für Profi-Schrauber

Mit vier Screwfix-Märkten startet der britische Baumarktriese Kingfisher in Deutschland. In Offenbach erfolgte der Startschuss.

Auf den Schildchen der Mitarbeiter steht nur der Vorname. Das schafft Nähe, untereinander und zu den Kunden, meist Handwerker, die sich ohnehin duzen. Auch Bernd macht in seiner Screwfix-Servicekleidung keine Ausnahme. Allerdings ist der freundliche Mann

Mehr Leute, mehr Kunden, mehr Umsatz

Nach einem Jahr sind bei Wal-Mart/Wertkauf alle zufrieden - Ein Marktbesuch / Von Bernd Biehl

Zufrieden ist man bei Wal-Mart über den Einstieg in Deutschland und über die neue Akquisition. Die Mitarbeiter sind neu motiviert und die Umsatzzuwächse stellen sich ein. Schöne Aussichten auch für die Interspar- Häuser. "Wie kommt man so toll in die Pr