Globus und Aldi verteidigen ihre Spitzenposition
Kundenmonitor: Im Handel legen die Besten zu und die Schlechteren verlieren weiter - Rote Laterne für Wal-Mart
Frankfurt, 5. Oktober. Die Kundenzufriedenheit in Deutschland ist im vierten Jahr in Folge auf einen neuen Höchststand gestiegen - wenngleich in abgeschwächter Form. Getragen wird die positive Entwicklung "vor allem von den meisten Handelsbranchen, die si
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Globalzufriedenheit - Ranking der Handelsbranche 2000
Beschwerderaten und Beschwerdezufriedenheit
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