HANDEL Viele Multikanalstrategien haben den Namen noch nicht verdient / Kunden wollen Wahlfreiheit

Multichannel steht erst am Anfang

Die rasanten Fortschritte in der Informationstechnologie haben zu einer Vervielfachung der Marketing-Kanäle geführt. Zu den klassischen Kanälen gesellten sich binnen weniger Jahre neue wie Telefax, Call Center, Internet, E-Mail, Mobiltelefon und PDAs. Vie

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Vielseitiges Internet - Stärken und Schwächen ausgewählter Kanäle

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