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Niemand weiß, wie lange die Corona-Krise noch dauern wird. Klar ist nur: Wer überleben will, muss schrumpfen – ohne den Kundenfokus zu verlieren.
Das Jahr eins nach Thomas Cook könnte einmal als Wendepunkt für die Reisebranche gelten – auch wenn es dabei nicht nur um die Konzernpleite geht.
Wachsende Schulden, schwache Buchungen, Desaster beim Aktienkurs: Thomas Cook muss sich der Vertrauensfrage stellen und Lösungen liefern.
Ob Terrorangst, Pilotenstreik oder der Problemfall Pauschalreise-Richtlinie: das vergangene Jahr stellte die Reisebranche vor große Herausforderungen. Doch auch 2017 wird kein Selbstläufer. Wir stellen die Entscheider vor, die in den nächsten Monaten vor besonderen Aufgaben stehen.