Schneller Klick zahlt sich aus

E-Commerce leidet unter schlechter Usability / Erkenntnisse der Konsumpsychologie bringen im Netz Umsatz Im Weihnachtsgeschäft trennt sich im Online-Handel die Spreu vom Weizen. Wer Umsatzrekorde erzielen will, muss benutzerfreundliche Marktplätze an

Wer beim Versuch, Handys, Bücher oder Waschmaschinen im Netz zu kaufen, auf Hindernisse stößt, wechselt genervt zur Konkurrenz. Beispiel Amazon: Kunden in den USA legten die gewünschten Artikel in den Warenkorb und zahlten. Als die Ware nicht ankam, traf

BITS UND BYTES

Shop-Betreiber müssen Vertrauen stärken

Frankfurt, 22. Dezember. Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) hat einen Empfehlungskatalog für Internet-Händler zur vertrauenswürdigen Gestaltung ihres Online-Shops veröffentlicht. Eine aktuelle Studie von TNS Emnid belegt nach Angaben des BVDW,