Online-Käufer folgen Bewertungen

Der Inhalt von Online-Bewertungen ist der maßgebliche Faktor für Kaufentscheidungen. Das hat eine repräsentative Umfrage von Trusted Shops ergeben. Für 56 Prozent der befragten Personen sind ausformulierte Erfahrungsberichte das wichtigste Entscheidu

Kurz notiert

Für Großhändler: Ein neuer Leitfaden des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel beschäftigt sich mit dem Thema der Customer Journey und wie Digitalisierung helfen kann, die Prozesskosten zu minimieren. Mehr Informationen dazu: IfH Köln, info@kompete

Amazons Checkout ist rechtswidrig

Karlsruhe. Diese Entscheidung hat weitreichende Konsequenzen für den gesamten E-Commerce: Amazons Checkout ist unzulässig. Der Bundesgerichtshof hat die Nichtzulassungsbeschwerde des Online-Riesen gegen ein Urteil des OLG München zurückgewiesen, das

Wirtschaft hadert mit Verzögerung

Gesetz gegen Abmahnmissbrauch soll schnell über die Bühne gehen

Berlin. Die holprige Verabschiedung des Gesetzes gegen den Abmahnmissbrauch zerrt an den Nerven der betroffenen Wirtschaft. Sie drängt auf den schnellen Durchbruch.

HDE-Erfolg: Gesetzentwurf gegen Abmahnmissbrauch

Wer als stationärer Modehändler auch online verkauft, wird aufgrund der zum Teil komplizierten Rechtslage immer wieder von dubiosen Kanzleien oder Vereinen abgemahnt. Laut einer Umfrage des Onlinedienstleisters Trusted Shops erhielt bereits fast jede

Geoblocking behördlich durchsetzen

Ab Dezember sollen Verbraucher EU-weit Waren zu vergleichbaren Konditionen kaufen können – Bußgelder der Bundesnetzagentur drohen

Berlin. Die Bundesregierung will Verstöße gegen Vorgaben der europäischen „Geoblocking-Verordnung“ als Ordnungswidrigkeiten ahnden. Hierfür setzt sie auf die Bundesnetzagentur.

Datenschutzgrundverordnung

Strengere Dokumentationspflicht

Am 25. Mai 2018 wurde die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wirksam. Eine grundlegende Änderung ist die Einführung der Rechenschaftspflicht: Danach sind Unternehmen dazu verpflichtet, die Einhaltung der DSGVO nachzuweisen. Daraus ergeben sich verstä

Jeder zweite Shop wurde abgemahnt

Köln. In den vergangenen zwölf Monaten ist mehr als jeder zweite Onlinehändler mindestens einmal abgemahnt worden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Umfrage des Gütesiegel-Anbieters Trusted Shop unter 1530 Webshops. Der häufigste Grund für eine Unterlass

LKA empfiehlt EHI-Siegel

Köln. Das Siegel EHI Geprüfter Online Shop des Handelsforschungsinstituts EHI zählt zu den drei als „vertrauenswürdig“ eingestuften E-Commerce-Labeln. Das Landeskriminalamt Niedersachsen bewertet auch das Siegel Trusted Shops und das vom TÜV Süd hera

Effizienz von Kanälen On- und Offline

Immer mehr Werbetreibende verzichten auf den Einsatz von gedruckten Werbemitteln – Studie

Berlin/Köln. Bei Investitionen in Online-Werbung liegen E-Mail-Werbung und Produktempfehlungen im Shop vorn. Pop-ups zählen zu den Verlierern. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (Bvh) und Trusted Shops.