Handel zögert noch bei Künstlicher Intelligenz

EHI-Studie zeigt viele Szenarien – Auto-Dispo und personalisiertes Marketing heute schon Realität

Berlin. Der LEH hat noch viel Luft nach oben in Sachen Künstlicher Intelligenz (KI). Dies ist das Ergebnis der aktuellen Studie des Handelsforschungsinstituts EHI, die die Kölner diese Woche im Bundeswirtschaftsministerium vorgestellt haben.

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DIESE KI-TECHNIKEN INTERESSIEREN HÄNDLER - Angaben in Prozent

€ 5,75

Roboter rollen an den POS

EHI-Leitfaden zu Einsatzszenarien im Handel – Helfer für Kundendialog und Bestandserfassung

Köln. Zupackend, stimmgewaltig und hübsch anzusehen. So sieht der optimale Neu-Zugang im Handel aus, jedenfalls, wenn er eine Maschine ist. Rund um Roboter drehte sich alles auf dem EHI-Kongress Robotics-4-Retail. Wie die Integration von Mensch und Maschine glückt, verraten neue Tipps Handelsforscher.

Mit Hightech gegen Regallücken

Metro, Carrefour und Franprix testen Kameras mit Künstlicher Intelligenz als Alarmsystem gegen Out-of-Shelves

Frankfurt. Metro, Carrefour und Franprix testen KI-getriebene Regalkameras, um Out-of-Stocks zu vermeiden. Die schlauen Systeme sollen Händlern helfen, die einzelnen Sortimente zu optimieren, sowie Zeit und Geld sparen.

Rewe spart beim Kauf von Waagen

Erster Lebensmittelhändler trennt Hardware und Software bei Thekengeräten – Plattform bringt Synergien – Hersteller unter Druck

Frankfurt. Rewe testet die Entkoppelung von Hard- und Software von Thekenwaagen. Das spart dem Händler viel Geld – und setzt Hersteller wie Bizerba und Mettler Toledo unter Druck.

Walmart will KI auf der Fläche testen

Bentonville. Der weltgrößte Einzelhändler Walmart will in einer Filiale auf Long Island (New York) ein intelligentes Einzelhandels-Labor einrichten. Ziel ist es, sowohl die Erfahrungen von Kunden als auch von Mitarbeitern mit neuen Technologien zu te

Amazon eröffnet vierten Go-Shop in Chicago

Weitere kassenlose Läden geplant – Konkurrenten kommen auf den Markt – Auch chinesische Online-Händler testen die Technik

Chicago. Amazon Go ist weiter auf Expansionskurs. Mit seinem ersten Hightech-Supermarkt betritt der Online-Händler Neuland außerhalb seines Firmensitzes.

Mit Smartphone, Scanner und KI

Anbieter zeigen auf der Eurocis die neuesten Technik-Trends für den Handel – Digitalisierung macht Branche zum Technologietreiber

Düsseldorf. Händler wollen erfolgreich in die Omni-Channel-Welt wechseln. Helfen sollen ihnen kluge Kassen, personalisierte Profile und künftige Killer-Applikationen.

Digitalisierung im Handel mangelhaft

Berlin. Für zwei Drittel der Händler in Deutschland ist Digitalisierung die größte Herausforderung, aber mehr als drei Viertel (77 Prozent) sehen sich als Nachzügler. Dies zeigt eine Umfrage des Digitalverbandes Bitkom. Kunden hingegen sind neuen Tec

Microsoft setzt auf KI im Handel

Stationäre Händler stehen unter Investitionszwang, wenn sie nicht vom Markt verschwinden wollen

München. Microsoft-Chefin Bendiek sieht Chatbots, selbstlernende Analysetools und Virtual Reality als Treiber eines Wandels im Handel.

Alibaba testet automatischen Laden

Peking. Der chinesische Online-Händler Alibaba testet fünf Tage in Hangzhou einen automatischen Supermarkt. Kameras, Biometrie und Sensorik ersetzen im Tao Cafe das Personal. Kunden müssen zum Betreten einen QR-Code scannen. Sensoren erfassen, welche