„Wir Westeuropäer sind oft zu risikoscheu“

Karl Wehner, Chef des chinesischen Online-Giganten Alibaba für Deutschland, Österreich und die Schweiz, sagt: „Die digitale Transformation hat durch Corona tatsächlich einen Schub bekommen.“ Onliner wie stationäre Händler hierzulande könnten viel daraus lernen, wie die Chinesen mit den Folgen von Covid-19 umgegangen seien.

Eine Frage der Zeit

Sikander Hauser gehörte 2015 als Senior Manager zum Gründungsteam von Alipay in Europa. Bis August 2019 verantwortete er als Head of New Markets die Entwicklung der Bezahlmethode in Europa, Afrika und dem Nahen Osten. Dazu gehörte auch die Verbreitung im stationären Handel für chinesische Touristen in Europa.

Her Hauser, rund 118 Millionen Chinesen zahlen bereits per Gesichtserkennung. über Alipays App Smile to Pay. 2022 sollen es 760 Millionen sein, das ist jeder zweite Einwohner Chinas . In den USA und Europa dagegen sind Verbraucher durch den Fall Clea

„Es geht um Nutzen für den Kunden“

Roman Melcher zur Veränderung des Handels durch Smartphones, Wearables, Mobile Payment und Big Data

Herr Melcher, was sind die wichtigsten Trends der IT-Entwicklung für Händler? Ich sehe derzeit drei große Themen, die im Handel viel diskutiert werden. Das erste ist die laufende Konsolidierung und Zentralisierung der Warenwirtschaft. Dazu gehören auc

„Es geht um Nutzen für den Kunden“

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„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

Herr Spaan, was ist der für Händler wichtigste IT-Trend? Das Thema Omni-Channel spielt eine große Rolle. Für Händler geht es darum, eine vernünftige Integration der Vertriebskanäle stationär und online hinzubekommen. Das fängt beim Stammdatenmanagemen

„Die Ansprache der Kunden wird sich ändern"

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„Technik darf nicht zum Selbstzweck werden“

Roman Melcher, dm-Drogeriemarkt, über Facebook, die In-Memory-Datenverarbeitung und Technologien, die die Welt nicht braucht

Herr Melcher, was ist Technik, die begeistert, und was Technik, die die Welt nicht braucht? Im Handel wird Technik heute leider allzu oft eingesetzt, einfach weil sie möglich ist. Technische Spielereien als Selbstzweck braucht kein Mensch. Neue Te

„Technik darf nicht zum Selbstzweck werden“

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Herr Melcher, was ist Technik, die begeistert, und was Technik, die die Welt nicht braucht? Im Handel wird Technik heute leider allzu oft eingesetzt, einfach weil sie möglich ist. Technische Spielereien als Selbstzweck braucht kein Mensch. Neue Technik